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热门问题

什么是“闪赔”?
常规案件从出险报案到赔款到账,需要经历报案、查勘、定损、核损、核赔、财务处理、通知赔付、打款等较多环节。 所谓“闪赔”,就是基于客户体验,对小额车损案件进行简化处理,将理赔处理过程缩减到最简单,给客户带来便利。
闪赔”有多闪?

24小时: 报案起24小时结案赔付

理赔简: 设置快捷通道,达成协议,现场即可理赔

免单证: 无需客户填单

环节少: 一个理赔环节即可赔付

多选择: 客户可自主选择维修单位,提供上门定损服务

支付易: 提供银行卡号,赔款银行转账,节省时间

自助查: 阳光网站自助查询,随时关注案件进展

交强险(国家规定必须买)常见问题
撞车,有人受伤了要赔不?
 

可以赔—撞伤了路人、同事、朋友,他们都不在自己的车上;撞了其他车,车上的人受伤了。

不能赔—被保险人受伤了、自己车上的乘客受伤了、本车司机受伤了。

 
人伤要赔哪些费用?
 

可以赔:死亡—死亡补偿费、丧葬费、被扶养人生活费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费等合理性费用;

残疾—残疾赔偿金、残疾辅助器具费用、被扶养人生活费;

受伤—误工费、护理费、交通费、住宿费;

医疗费—医药费、诊疗费、住院费、主演伙食补助费必要的、合理的后续治疗费。

不能赔:医疗费——超过国家基本医疗保险赔偿范围的医疗费用;诉讼费、仲裁费。

 
车子撞坏了,要赔不?
 

可以赔—我把别人的车撞坏了。

不能赔—自己的车撞坏了、我把自己的另外一辆车撞坏了、撞坏出租车的份儿钱、被撞车辆的贬值损失。

 
东西撞坏了,要赔不?
 

可以赔—把电线杆撞坏了。

不能赔—把自己的东西撞坏了、把自己车上拉的东西撞坏了。

 
非法驾驶出了事故能赔不?
 

可以赔—无证(驾驶证)驾车、醉酒驾车、被保险人故意造成交通事故。注:先垫付人伤部分再向司机追偿。

不能赔—无证(驾驶证)驾车、醉酒驾车、被保险人故意造成交通事故造成的车、物损失不赔。

 
无责任,发生事故能赔不?
 

可以赔—车丢了,别人开车撞了人(先垫付抢救费用,再向责任人追偿。其他费用以及造成车、物的损失都不赔)。

不能赔—受害人的故意行为。

 
温馨小提示!
 

可以赔—受害方财产损失最高赔偿2,000元;受害方医疗费最高赔偿10,000元;受害方死亡伤残最高赔偿110,000元。

不能赔—受害方财产损失最高赔偿100元;受害方医疗费最高赔偿1,000元,受害方死亡伤残最高赔偿11,000元。

 
机动车第三者责任险常见问题
撞车后,有人受伤赔不?
 

可以赔—撞伤了路人(认不认识都可以)、撞了其他车,车上的人受伤了。

不能赔—被保险人自己受伤了、车上乘客受伤了(如果投保车上人员责任险可以赔)。

 
人伤要赔哪些费用?
 

可以赔:死亡—死亡补偿费、丧葬费、被扶养人生活费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费等合理性费用;

残疾—残疾赔偿金、残疾辅助器具费用、被扶养人生活费;

受伤—误工费、护理费、交通费、住宿费;

医疗费—医药费、诊疗费、住院费、主演伙食补助费必要的、合理的后续治疗费。

不能赔:医疗费——超过国家基本医疗保险赔偿范围的医疗费用;诉讼费、仲裁费、精神损害抚恤金。

 
车子撞坏了,要赔不?
 

可以赔—我把别人的车撞坏了。

不能赔—自己的车撞坏了(投保车损险可以赔)、我把自己的另外一辆车撞坏了(投保车损险,可以在各自的车损险内进行赔付)、撞坏出租车的份儿钱、被撞车辆的贬值损失。

 
东西撞坏了,要赔不?
 

可以赔—把电线杆撞坏了。

不能赔—把自己的东西撞坏了、把自己车上拉的东西撞坏了。

 
非法驾驶出了事故能赔不?
 

不能赔—无证(驾驶证)驾车;C本驾照开大客车、驾驶证被扣留、暂扣、吊销、注销期间发生事故;饮酒、醉酒驾车,不是被保险人允许的驾驶员、被保险人故意造成交通事故造成的车、发生事故以后驾驶员汽车或者驾车离开现场。

 
没牌、没验车等“非正常”情况下车辆发生事故能赔不?
 

不能赔—发生事故时,无行驶证、号牌的;没有验车或验车不合格。

 
撞车时全责,哪些费用可以赔?
 

可以赔—家庭自用车辆过户后,仍作为家庭自用,未到保险公司办理批改手续。

不能赔—私家车变为营运车,未到保险公司办理批改手续。

 
没责任,发生事故能赔不?
 

不能赔—车丢了,小偷开车撞人了;修车期间,修理工开车发生事故;污染、地震及次生灾害。

 
机动车损失险
非正常情况能赔不?
 

不可赔—没有行驶证或号牌、没有验车或验车不合格、保险车辆修理后减值的损失。

 
非法驾驶出了事故,能赔不?
 

不能赔:无证(驾驶证)驾车;

C本驾照开大客车、驾驶证被扣留、暂扣、吊销、注销期间发生事故;

饮酒、醉酒驾车,不是被保险人允许的驾驶员、被保险人故意造成交通事故造成的车、发生事故以后驾驶员汽车或者驾车离开现场。