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全国统一客户服务
和维权电话 95510

保险财产发生损失后,请立即向我们报案,我们将及时指导您进行事故处理,并派专人进行跟踪理赔服务。您在获悉财产受损后,应迅速采取施救、整理措施以防止损失扩大,因此产生的施救费用我们会在保险金额内承担。

报案方式:

电话:致电95510客服专员,进行电话报案。

柜面报案:委托代理人在我们柜台进行报案。

在接到报案后,我们会派员查勘事故现场,确定责任范围和损失金额,如涉及第三方责任,您应及时向有关责任方提出索赔,并保留追偿权利减少您的损失。

进度查询方式:

微信:关注“阳光保险”官方微信,点击“阳光服务”——“赔案查询”,进行理赔进度查询。

公司官网:登录公司官网(http://www.sinosig.com),点击“客户服务”——“进度查询”,进行理赔进度查询。

电话:致电95510客服专员,进行人工查询。

损失勘验完毕,需要您按不同险种类别提供相关理赔单证,我们的查勘人员也将指导您填写单证,做必要理赔指引。

理赔资料查询方式:

微信:关注“阳光保险”官方微信,点击“阳光服务”进行查询。

电话:致电95510客服专员进行查询。

公司官网:登录公司官网(http://www.sinosig.com)进行查询。

您在办妥上述索赔手续后,我们将迅速按保单的有关规定支付赔款。

付款通知:

赔款成功转账后,您会收到支付提醒短信。