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全国统一客户服务
和维权电话 95510

客户出险后,本人或他人(如客户经理等)需及时向我们报案,以便我们向您提供服务。

报案方式:

微信:关注“阳光保险”官方微信,点击“阳光服务”——“理赔报案”——“寿险理赔报案”,申请理赔报案

电话:致电95510客服专员,进行电话报案。

公司官网:登录公司官网(http://www.sinosig.com),点击“客户服务”——“在线报案”,进行报案。

柜面报案:委托代理人在我们柜台进行报案。

受益人本人或委托其他人(如客户经理等)将理赔资料准备齐全后向我们申请。

理赔资料查询方式:

微信:关注“阳光保险”官方微信,点击“阳光服务”进行查询。

公司官网:登录公司官网(http://www.sinosig.com)进行查询。

电话:致电95510客服专员进行查询。

我们受理理赔申请后,会第一时间核实理算,做出理赔决定。

进度查询方式:

微信:关注“阳光保险”官方微信,点击“阳光服务”——“赔案查询”,进行理赔进度查询。

公司官网:登录公司官网(http://www.sinosig.com),点击“客户服务”——“进度查询”,进行理赔进度查询。

电话:致电95510客服专员,进行人工查询。

我们做出理赔决定后会及时告知您,属于保险责任的案件将第一时间支付保险金。

付款通知:

赔款成功转账后,您会收到支付提醒短信。